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6 000 bénéficiaires d'une intervention individuelle du service social de la Carsat Sud-Est ont été interrogés en 2012…et 92,9 % des sondés ont déclaré être satisfaits (taux de retour de 24 %).

Cet excellent score confirme la qualité de la prise en charge sociale personnalisée réalisée par les assistants sociaux de l'organisme. Globalement les usagers sont satisfaits des informations et réponses apportées. 96.4% indiquent qu'ils n'hésiteraient pas à faire encore appel au service social en cas de nouvelles difficultés.

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