Qu’est-ce qu’une MSAP ?
Une Maison de Services Au Public (MSAP) vous accueille, vous oriente et vous aide dans vos relations avec les administrations et les organismes publics. Les services concernent principalement (mais pas exclusivement) les prestations sociales et l’aide à l’emploi (comme la Carsat, Pôle Emploi, la CAF, la CPAM…).
L’animateur MSAP est là pour vous :
- accompagner dans l’utilisation des services en ligne,
- expliquer les principes des réglementations les plus courantes et les demandes qu’elles impliquent,
- faciliter l’usage des procédures téléphoniques et électroniques,
- préparer et organiser vos rendez-vous,
- aider à constituer vos dossiers.
Les MSAP permettent d'assurer la présence et la qualité des services de proximité dans les territoires, notamment dans les zones rurales ou de montagne, et les zones sensibles.
Les premières maisons en Paca-Corse
En plus, des anciens Relais de Services Publics (RSP) devenus "automatiquement" des MSAP,
3 MSAP ont été ouvertes depuis le 1er janvier 2016 à :
- Santa Maria Siche (Corse du Sud),
- Calenzana (Haute-Corse),
- Méounes (Var).
Depuis le 1er avril, d’autres ouvertures sont prévues parmi lesquelles :
- Rians (Var),
- Haut de Vallauris (Alpes Maritimes).
Vous pourrez retrouver les coordonnées de toutes les MSAP ici
Le rôle de la Carsat Sud-Est
La Carsat Sud-Est, soucieuse d’offrir un maillage efficace et pertinent dans les régions PACA et Corse, s'engage auprès des MSAP. Elle forme les agents chargés de l'animation des MSAP qui vous permettront de mieux connaître nos missions :
- Retraite,
- Accompagnement social,
- ATA…
De plus, la Carsat Sud-Est fournit tous les supports de communication utiles.
Notez que la Carsat Sud-Est n'assure pas de présence physique au sein des MSAP.