La Carsat Sud-Est met à votre disposition différents modes de contacts adaptés à vos besoins.
lassuranceretraite.fr : le site internet de l’Assurance retraite
Grâce à votre espace personnel accessible via lassuranceretraite.fr, vous pouvez réaliser de nombreuses démarches en quelques clics !
Vous pouvez par exemple :
• consulter votre relevé de carrière tous régimes ;
• estimer votre âge de départ et le montant de votre retraite ;
• poser une question à un conseiller ;
• demander votre retraite.
Aria, l’assistant virtuel de l’Assurance retraite est disponible dans votre espace personnel pour répondre à vos questions. Si vous ne voyez pas Aria, c’est que vous êtes encore trop éloigné de votre date de départ, un peu de patience !
En cas de difficulté de connexion à votre espace personnel, vous pouvez contacter notre assistance téléphonique au 0 971 10 20 10 du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00.
Vous souhaitez nous appeler ? Un numéro gratuit : le 3960
Pour nous contacter, un seul numéro : le 3960* (ou le + 33 9 71 10 39 60 depuis l’étranger). Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, nos conseillers répondent à toutes vos questions sur la retraite (droits, démarches, etc.) et l’action sociale (aides, démarches, etc.).
Afin d'éviter les périodes de forte affluence, nous vous invitons à privilégier vos appels du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30.
* Service gratuit + prix appel.
| A noter Ce numéro, auparavant payant, devient gratuit au 1er janvier 2021 (hors coût de l’appel, en fonction de votre opérateur téléphonique). |
Nous envoyer un courrier
Pour les changements que vous ne pouvez pas effectuer via votre espace personnel, vous devez nous en informer par courrier.
Carsat Sud-Est
35 rue George
13386 Marseille Cedex 20