Mercredi 27 mars 2024, l’agence de Hyères change d’adresse et ouvre ses portes au 1205 chemin du Soldat Macri à Hyères. L’agence sera désormais ouverte en accueil libre, sans rendez-vous, les mercredis de 8h30 à 12h00.

Engagée à proposer la meilleure qualité de service possible et à maintenir un bon niveau de performance, la Carsat Sud-Est poursuit cet engagement auprès de ses assurés. Elle publie ainsi cinq indicateurs de performance et de satisfaction des services proposés, en toute transparence : la satisfaction globale de nos services, le taux d’appels décrochés, la satisfaction du service en ligne « Demander ma retraite », le délai de traitement d’un dossier de retraite et le délai du premier versement de la retraite.
En publiant ces résultats, la Carsat Sud-Est souhaite renforcer sa relation de confiance avec le public. C’est aussi une nouvelle preuve de son engagement à être un service public plus proche, plus efficace et qui répond aux attentes de ses assurés.

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