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A noter : Avec plus de 17 millions de cotisants et 13,5 millions de retraités au régime général, les appels téléphoniques sont nombreux et la durée d'attente pour joindre un conseiller varie selon les jours et les heures (source rapport d’activité 2013).
Afin d'éviter les périodes de forte d'affluence, nous vous invitons à privilégier vos appels du mercredi au vendredi de 08h00 à 09h30, de 12h30 à 14h00 et de 16h00 à 17h00.

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