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A noter : Avec plus de 17 millions de cotisants et 13,5 millions de retraités au régime général, les appels téléphoniques sont nombreux et la durée d'attente pour joindre un conseiller varie selon les jours et les heures (source rapport d’activité 2013).
Afin d'éviter les périodes de forte d'affluence, nous vous invitons à privilégier vos appels du mercredi au vendredi de 08h00 à 09h30, de 12h30 à 14h00 et de 16h00 à 17h00.

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Prix d'un appel local, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h.
Fax : 04.91.85.91.76

L'accueil à la Carsat Sud-Est

Accueil exclusivement sur rendez-vous du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h à 16h.

Pour l’allocation des Travailleurs de l’Amiante : accueil les mardis et jeudis de 13h à 16h, uniquement sur rendez-vous.

MSAP

Les MSAP vous proposent un guichet d’accueil polyvalent chargé de vous accueillir, de vous orienter et de vous aider dans vos relations avec les administrations et les organismes publics.

Les agents d'accueil vous répondent sur nos missions (retraite, accompagnement social, …) et vous accompagnent sur procédures téléphoniques et électroniques, mais aussi pour préparer et organiser vos rendez-vous (physiques, téléphoniques ou par visioconférence). Ils peuvent aussi vous aider à constituer vos dossiers. Pour savoir si une MSAP se trouve près de chez vous, consultez notre carte.

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L'accueil se fait exclusivement sur RENDEZ-VOUS.

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Pour la Documentation sur les Risques Professionnels : accueil du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h.

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