Faciliter l’accès à la prévention grâce au site pourbienvieillir.fr
La Carsat Sud Est contribue à moderniser les messages de prévention destinés aux retraités, notamment les plus jeunes, en s’appuyant sur des outils numériques et des campagnes innovantes.
L’enjeu est de proposer des supports interactifs permettant de faciliter l’accès aux activités de prévention et aux conseils pour bien vieillir, tout en luttant contre l’isolement et en promouvant la santé et l’autonomie.
La refonte du site pourbienvieillir.fr, créé par Santé publique France et l’interrégime, permet désormais de proposer une ergonomie améliorée, une navigation simplifiée et des contenus validés par des experts. Le site s’organise autour de quatre rubriques principales consacrées à la préparation de la retraite, au maintien d’une bonne santé, à la vie sociale et au bien être à domicile.
Une version "Facile À Lire et à Comprendre" (FALC) est en cours de déploiement afin de rendre l’information accessible au plus grand nombre.
Le service « Trouver mon activité », accessible via https://www.trouver-mon-activite.pourbienvieillir.fr/ppaspbvapp/, permet de géolocaliser des conférences, forums, ateliers et sorties gratuits grâce à une carte interactive et de s’inscrire en ligne. Une démonstration de cette cartographie est également disponible en vidéo. Une alternative est proposée par téléphone grâce à l’agent virtuel Alice, qui transmet une synthèse par message écrit.
D’autres canaux renforcent la diffusion des messages de prévention, parmi lesquels les dossiers de presse sonores composés de chroniques radio portant sur la prévention, par exemple sur l’activité physique ou la nutrition. Ces actions sont complétées par des campagnes ciblées menées via le marketing social et par la lettre électronique « Parlons retraite ». L’ensemble de ces dispositifs génère une forte fréquentation du site pourbienvieillir.fr et du service « Trouver mon activité » et bénéficie d’une large diffusion des vidéos, ainsi que des chroniques radio.
Perspectives
La dynamique se poursuivra avec le déploiement complet de la version FALC, l’intensification des campagnes ciblées et le renforcement des partenariats pour enrichir l’offre d’activités.
Chiffres clés
premières demandes d'aides à domicile réceptionnées.

