58 retraités du régime général des cantons d'Aix-en-Provence et des cantons de Draguignan – Fréjus expérimentent depuis le 19 mai la nouvelle formule des « paniers de services ».
Sur les 220 dossiers de demande reçus, 157 dossiers complets et éligibles au dispositif ont fait l’objet d’une commande d'évaluation à fin septembre 2014. Sur les 134 évaluations globales des besoins réalisées au domicile du retraité à ce jour, 43% ont débouché sur la mise en place d'un plan d'aides, 17% des situations ne nécessitaient pas un panier de services et 40% des situations ont basculé vers un plan d'actions personnalisé classique.
Les modalités d’évaluation des expérimentations mises en place permettront des retours d’expérience de toutes les parties impliquées :
- Les retraités s’exprimeront sur les services dont ils ont bénéficié et sur leur perception du rôle du prestataire pivot.
- Ces derniers analyseront les impacts de ce dispositif sur la gestion de leur activité et la tarification.
- Les évaluateurs pourront faire part de leurs observations sur les critères de fragilité et les paniers de services proposés.
- Les Carsat témoigneront des impacts de ce nouveau système de traitement et de facturation des aides.
Le bilan final, qui sera réalisé à la fin du premier semestre 2016, devrait permettre de généraliser le dispositif.
En savoir plus : l’article de juin 2014